Polityka Wysyłki i Dostawy sklepu ilovpaw.com

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty trafiały do Twoich rąk szybko i w nienaruszonym stanie. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące czasu realizacji, kosztów oraz metod dostawy w naszym sklepie.

1. Koszty wysyłki

Wszystkie zamówienia w naszym sklepie na terenie Polski są objęte bezpłatną dostawą kurierską. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów transportu przy kasie.

2. Czas realizacji zamówienia (Processing Time)

Czas realizacji to czas potrzebny na przygotowanie, spakowanie oraz wysłanie przesyłki z magazynu partnerskiego.

• Standardowy czas realizacji wynosi od 24 do 48 godzin (1–2 dni robocze) od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówienie.

3. Czas dostawy (Shipping Time)

Wysyłamy produkty bezpośrednio od naszych zweryfikowanych dostawców partnerskich. Pozwala nam to na zaoferowanie atrakcyjnych cen przy zachowaniu wysokiej jakości.

• Szacowany czas dostawy na terenie Polski wynosi od 7 do 12 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

• W wyjątkowych okresach (np. święta, szczyt sezonu letniego) czas ten może ulec nieznacznemu wydłużeniu, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

4. Śledzenie przesyłki

Każde nadane przez nas zamówienie otrzymuje unikalny numer śledzenia (tracking number).

• Numer śledzenia wraz z linkiem do monitorowania drogi przesyłki zostanie wysłany automatycznie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, w ciągu 3 dni roboczych od zakupu.

5. Cła i podatki

Wszystkie przesyłki wysyłane do krajów Unii Europejskiej są w pełni rozliczone pod kątem podatku VAT. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat celnych ani podatkowych przy odbiorze paczki.

6. Nieudane doręczenie przesyłki

Za prawidłowe i bezbłędne podanie danych adresowych (w tym numeru telefonu i kodu pocztowego) odpowiada kupujący. W przypadku, gdy przesyłka nie zostanie doręczona z powodu błędnego adresu lub niepodjęcia paczki w terminie z punktu odbioru, ponowne wysłanie towaru może wiązać się z dodatkową opłatą pokrywaną przez kupującego.

W razie pytań dotyczących statusu Twojego zamówienia, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: kontakt@ilovpaw.com